Повернення або Обмін
Умови обміну та повернення товару замовленого в інтернет-магазині «DENENBURG»
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом чотирнадцяти днів з моменту отримання замовлення покупець має право повернути замовлений товар або обміняти його, якщо товар не задовольнив його за фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний ним по призначенню.
Поверненню або обміну підлягає товар належної якості:
• який не використовувався за призначенням;
• збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, бірки та ярлики;
• збережено товарно-транспортну накладну компанії-перевізника, або товарний чек.
Інтернет-магазин «DENENBURG» має право відмовити у поверненні або обміні товару належної якості якщо:
• товар використовувався і не збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, бірки та ярлики, товарно-транспортну накладну компанії-перевізника, або товарний чек;
• минув 14-ти денний термін з моменту отримання замовлення
Повернення коштів за товар що повертається, здійснюється інтернет-магазином при отриманні, шляхом післяплати або переказу на карту клієнта. Обмінний товар відправляється інтернет-магазином після отримання товару, що повертається. Транспортні витрати з доставки обмінного товару оплачуються покупцем.
Якщо у Вас виникла потреба в обміні або поверненні замовленого товару, зателефонуйте нашим менеджерам за номером +38 (067) 610-64-00 та питання буде вирішено у максимально короткі терміни.
